響應(yīng)國家綠色消費和循環(huán)經(jīng)濟的最新政策，格蘭仕“以舊換新”行動（以下簡稱“行動”）在全渠道陸續(xù)啟動，以實實在在的優(yōu)惠鼓勵全國消費者淘汰老舊家電，選擇更加節(jié)能環(huán)保的綠色健康產(chǎn)品。
自328全網(wǎng)啟動行動以來，格蘭仕京東平臺客服小君不時收到用戶關(guān)于“以舊換新”活動的相關(guān)問詢。小君透露，不少老用戶對新款的空氣炸微波爐、微蒸烤一體機都很感興趣，但是他們大多沒有選購經(jīng)驗，對產(chǎn)品新知識、“以舊換新”補貼信息缺乏全面的了解。一個多月來，小君每天接聽的用戶來電中，既要解答客戶對“以舊換新”政策的疑問，還要講解用戶關(guān)心的不同品類新產(chǎn)品知識點?？头藛T細(xì)致的講解，結(jié)合各大平臺持續(xù)深入的購買指引，幫助越來越老用戶參與到“以舊換新”活動中。
針對當(dāng)?shù)氐木G色消費和換新需求，格蘭仕“以舊換新”行動逐步從線上走向“線上+線下”相結(jié)合。各地消費者在“家門口”體驗產(chǎn)品后，可以選擇在當(dāng)?shù)亻T店參加活動，或者通過“致物良工”商城app、小程序下單。線下體驗，線上下單，多維響應(yīng)個性化、品質(zhì)化消費需求。
“五一”小長假期間，配合“以舊換新”行動落地推廣，位于河北石家莊的格蘭仕品牌旗艦店開展了形式多樣的新品展示和美食品鑒活動，吸引了不少消費者前來選購。香飄四溢的時令槐花包子、鮮嫩多汁的清蒸河鮮、老少皆宜的烤紅薯等，看著一道道美食從格蘭仕新家電中出爐，不少原打算置換微波爐的老用戶紛紛改變了主意，選擇了最新的微蒸烤一體機或蒸烤箱。
為了方便消費者參與到行動中來，格蘭仕在石家莊組織了上門回收舊家電服務(wù)和“評比最老的機器免費送”活動，得到當(dāng)?shù)乩嫌脩舻膬A心響應(yīng)。
“一直用得好好的呢，格蘭仕質(zhì)量太好了！”原先打算為女兒、女婿新房子選購微波爐的王女士，在旗艦店了解到格蘭仕“以舊換新”政策后，下決心將一臺1995年購買的微波爐換掉。經(jīng)過現(xiàn)場體驗，王女士還同時下單了“格蘭仕·匠”系列電壓力鍋和破壁機。
格蘭仕“以舊換新”補貼可疊加各大電商平臺政策及各地政府補貼，讓消費者享受多重優(yōu)惠。隨著全國各地相關(guān)政策持續(xù)落地，越來越多的廠商參與到這項行動中，更多高品質(zhì)格蘭仕綠色家電將進入百姓生活。
